Les tendances 2010 du marketing 2.0 par Vanksen

Bien des marques font l’erreur de croire qu’elles sont populaires alors qu’elles n’ont fait qu’acheter et s’imposer à l’attention du consommateur (en mode interruptif comme une nuisance). Le web est une économie de l’attention où l’audience se mérite plus qu’elle ne s’achète (earned media VS paid media). Il faut désormais offrir un service ou un contenu de valeur à l’internaute pour qu’il nous autorise à entrer en relation avec lui. A bas les banners clignotantes et vive le contenu atomisé (virtual goods, widgets, ...). L’expérience et « l’engagement » priment sur le reach et la diffusion de masse. Il faut passer d’une logique de campagne et de buzz (un temps fort limité dans le temps) à une stratégie relationnelle dans le temps. Seth Godin explique que les media sociaux sont difficiles à appréhender pour les marques parce qu’ils sont « un processus et non un évènement » | source : www.culture-buzz.fr

Recommandé parPhilippe Martin le 12/02/10 00:31 | permalien

Neo-experts, post-gourous et wannabe consultants digitaux

Vous aussi ?! Alors pourquoi ne pas vous renseigner sur l’expert digital ou l’agence avec qui vous allez bosser ? * Un expert en blog ? Il est où son blog ? Il fonctionne ? Combien de commentaires par articles, combien de lecteurs estimés ? Depuis combien de temps existe-t-il ? A-t-il une véritable ligne rédactionnelle ou est-ce un blog “seo-oriented” ? * Un expert Twitter ? Combien de followers ? 300 ? Ben dites donc, ça doit être un expert de niche ou alors il se fout de votre g*. Lisez Self-Proclaimed Social Media Gurus on Twitter Multiplying Like Rabbits. * Un expert en e-notoriété ? Googlisez son nom et analysez les résultats. Sa e-réputation se doit être nickel. Et ça vous permet de tester la longevité du bonhomme. Quoi ? Seulement 3000 résultats ? Il a découvert le web avant-hier ou qu | source : www.cyroul.com

Recommandé parPhilippe Martin le 12/02/10 00:25 | permalien

Demain tous journalistes ?: "Les effroyables imposteurs" sur Arte ...

De quoi ont-ils peur ? D'une remise en question ? Car de cette "poubelle" qu'est Internet, de cette poubelle que serait finalement la blogosphère (parce que c'est bien la blogosphère dans son ensemble qui est attaquée dans ce docu), émergent de vrais talents, des analystes pertinents, des militants féroces. On y trouve même des "amateurs" qui, parfois, enquêtent et dénoncent les erreurs des journalistes professionnels. Inconcevable! | source : benoit-raphael.blogspot.com

Recommandé parPhilippe Martin le 12/02/10 00:23 | permalien

Comment l’internet transforme-t-il la façon dont on pense ? (2/5) : la grande question de l’attention

Howard Rheingold, est plus subtile. Pour lui, l’internet transforme profondément notre capacité de concentration, mais il est capable de nous rendre plus attentifs seulement si nous nous en donnons les moyens. “Les médias numériques et les réseaux savent renforcer les gens qui ont appris à les utiliser – et présentent des dangers pour ceux qui ne savent pas s’en servir.” Il est facile de tomber dans la distraction, la désinformation, la superficialité, la crédulité, la dépendance, l’aliénation… explique le chercheur qui se dit inquiet par le manque d’alphabétisme des internautes (qui savent mal se protéger, ont du mal à trouver des informations et ne savent pas les vérifier…). “Autant de tentations qui menacent surtout les esprits non entraînés. Apprendre la discipline mentale qui convient pour utiliser ces “outils à penser” sans perdre sa capacité à se concentrer est l’un des prix que je suis content d’avoir payé pour accéder à ce que le web à a offrir.” | source : www.internetactu.net

Recommandé parPhilippe Martin le 12/02/10 00:21 | permalien

Avec Buzz, Google lance son offensive sur la téléphonie

C'est là qu'entre en jeu votre smartphone. Si vous vous connectez à Google Buzz, vous serez localisé via votre GPS. Vos coordonnées géographiques seront traduites en langage courant: par exemple, «je suis à la périphérie de Lyon», et ces informations seront traitées de façon à vous proposer toutes sortes de services. Dès lors, vos amis sauront où vous êtes et pourront vous contacter pour un rendez-vous à l'improviste (c'est l'un des avantages que proposent notamment Foursquare). Si vous cherchez un bon restaurant dans les environs, Google Buzz affichera tous les messages ou commentaires publics à propos des établissements de cette zone. Vous pouvez aussi utiliser la «navigation visuelle», en vous plaçant sur Google Maps pour consulter une série de commentaires postés dans le quartier. | source : www.slate.fr

Recommandé parPhilippe Martin le 12/02/10 00:18 | permalien

L’avenir radieux de l’internet ne se passe pas du tout comme prévu

Avec iTunes, l’AppStore et maintenant sa librairie iBooks, Apple ne fait pas, en ligne, du « partage d’UGC », mais bel et bien de la commercialisation de contenus créés par des professionnels (musique, vidéo, jeux, maintenant livres) ! Et les nouveaux jouets que la firme propose aujourd’hui visent bien à accroître encore ce marché, sans se soucier plus que ça de la mise en ligne des merveilleux contenus produits par les utilisateurs… de ses propres ordinateurs et logiciels de création | source : novovision.fr

Recommandé parPhilippe Martin le 01/02/10 15:21 | permalien

affordance.info: Kind(le) of a(n I)pad : du passé faisons tablette rase.

D'un côté donc, le Kindle comme "emblématique" de l'ensemble des autres tablettes dédiées, c'est à dire se focalisant sur une pratique, celle de la lecture. De l'autre l'Ipad comme représentatif de l'ensemble des tablettes non-dédiées (smartphones compris), c'est à dire visant à englober un ensemble de pratiques (de la lecture ou visionnage de films, en passant par la musique et les jeux ou la bureautique). | source : affordance.typepad.com

Recommandé parPhilippe Martin le 01/02/10 15:07 | permalien

Le iPad, plus qu'un gros iPhone?

Est-ce que le iPad est à la hauteur des attentes? Claude pose la question à Philippe Martin, blogueur et spécialiste Web | source : www.radio-canada.ca

Recommandé parPhilippe Martin le 28/01/10 22:08 | permalien

Removing the Blindfold that Prevents True Engagement and Measurement in Social Media

n 2010, executives will measure ROI and the direct impact of social media marketing on the P&L. In order to do so, management will experience three phases. The first will reveal that measuring social media marketing, as practiced to date, is essentially meaningless. Documenting the growth of friends, followers, and fans does not represent loyalty or advocacy. Increased pageviews and clickthroughs doesn’t equate to an increase in revenue, improvement of products and services, nor a reduction or elimination of outdated or inefficient processes. | source : www.briansolis.com

Recommandé parPhilippe Martin le 21/01/10 14:01 | permalien

Killing ROI

Scenario 2 - Your company is having a customer service issue and is trying to figure out the best way to nip it in the bud. Someone in your department recommends a Social Media strategy because if the business objective is to correct the current course and to inform consumers about this scenario, Social Media is a great way to create, communicate and engage with people in a way that will also make the information easily findable and organic in terms of how it evolves. The c-suite becomes silent. | source : www.twistimage.com

Recommandé parPhilippe Martin le 21/01/10 13:58 | permalien