Le manifeste rédigé par l’UDI fait mention de la résolution communautaire sur la discrimination de la femme dans la publicité ratifiée par l’Italie (et la France, et les autres) en 1997 [4]. On peut en rappeler quelques termes : « Le Parlement européen [...] rejette la diffusion d’images de la femme qui, dans la communication commerciale, portent atteinte à la dignité de la femme ou à son statut d’égalité avec le sexe masculin ; demande que soient combattus les stéréotypes sexistes dans le contenu, les images et le langage de la publicité ; invite le secteur de la publicité à renoncer effectivement et complètement à dévaloriser la femme en tant qu’objet sexuel de l’homme par des moyens techniques et des représentations imagées consistant par exemple à réduire le rôle de la femme à la beauté extérieure et à la disponibilité sexuelle ». | source : www.cuverville.org
Apple iPhone et Google Android Phone : deux appareils pratiquement identiques dans leurs fonctions et possibilités, deux stratégies diamétralement opposées. Si le premier retire dès à présent les fruits de son effort de développement et de conquête du marché de la téléphonie, l'autre semble ignorer les nécessités de rentabilité pour se concentrer sur un modèle économique encore invisible. Si Apple fait la démonstration d'une victoire commerciale éclair, il est probable que l'Android de Google pourrait affirmer une position dominante dans les prochaines années par le déploiement d'une batterie de services gratuits encore inédits. Il est également probable que ces derniers soient entièrement fondés sur le modèle économique du célèbre moteur de recherche. | source : www.businessinsider.com
Most customers these days demonstrate a huge — and increasing — appetite for self-service, yet most companies run their operations as if customers prefer to interact with them live.
In our research on this topic (which we discuss in our recent HBR article "Stop Trying to Delight Your Customers"), we've found that corporate leaders dramatically overestimate the extent to which their customers actually want to talk to them. In fact, on average, companies tend to think their customers value live service more than twice as much as they value self service. But our data show that customers today are statistically indifferent about this — they value self-service just as much as using the phone. | source : blogs.hbr.org
Même si internet a un pouvoir d’influence dix fois plus élevé que les magazines papier dans la décision d’achat du consommateur, ces derniers captent deux fois plus de budgets publicitaires. Pourquoi les marques continuent-elles de favoriser les médias les moins influents? Dans cet article, je vous propose d’expliquer ce paradoxe. | source : reyt.net
Evoquant une «confusion organisée», Alexie a montré de façon convaincante comment, dans un environnement qui favorise l’interaction entre les messages publicitaires et le rédactionnel, la mise en page des journaux comme Elle ou Marie-Claire, grâce à des effets d’écho ou de glissement visuel (voir ci-dessus), produit une homogénéisation croissante des deux univers. Nettement perceptible depuis 2005, cette tendance serait encouragée par l’usage des banques d’images, la possibilité d’interrogation par mots-clés et l’indexation de notions comme la dominante de couleur d’une photo | source : culturevisuelle.org
Recommandé parpalpitt le 31/05/10 13:11
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Guardian News & Media (GN&M), the publisher of The Guardian and The Observer, is to launch its Open Platform venture on a commercial footing this month as it looks to increase its reven ... | source : rtbflabs.posterous.com
Le travail de community management n’est donc pas très glorieux mais il est à la base de la présence d’une marque. Le community manager est le dernier maillon de la chaine de contact entre une marque et la communauté. Comme le dit bien Cédric, il n’est pas tant question de gestion de communautés que de gestion de la réputation d’une marque. Cette gestion doit donc se faire dans le cadre d’une charte, de processus et selon des directives bien précises. Il est ainsi hors de question de faire du free style mais plutôt de privilégier l’homogénéité des interactions et de se concerter avec la hiérarchie pour les cas particuliers (gestion de crise…). Idéalement les community managers peuvent s’appuyer sur un community management system pour gagner du temps (cf. Des content Management Systems aux Community Management Systems). | source : www.fredcavazza.net
Douche froide pour les éditeurs cet après-midi au Geste, à Paris, à l'écoute des résultats de l'étude Precepta sur les business models des médias en ligne français. Même si la plupart savaient à quoi s'en tenir. | source : mediawatch.afp.com
Recommandé parpalpitt le 13/05/10 18:41
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