In the meantime, as all of us stumble over the challenges of living in a world without forgetting, we need to learn new forms of empathy, new ways of defining ourselves without reference to what others say about us and new ways of forgiving one another for the digital trails that will follow us forever. | source : www.nytimes.com
Recommandé parpalpitt le 21/07/10 16:30
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Réduire les enjeux de l'identité numérique à la question de l'e-reputation revient à penser encore en termes de représentation et de visibilité ce qui relève désormais de la manifestation et de l'indexation. En substituant au principe d'identité celui de la présence, on voudrait tout à la fois dénoncer cette logique qui calcule les individus d'après les traces qu'ils laissent sur les réseaux , sans pour autant renoncer au projet d'habiter pleinement la cité numérique. | source : halshs.archives-ouvertes.fr
Recommandé parpalpitt le 25/06/10 18:06
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Pourquoi un profil hyper-protégé serait-il contraire au principe de Facebook ?
Si certaines informations, comme votre nom, votre photo ou la liste des vos amis n'étaient pas accessibles par défaut, il serait impossible de vous trouver sur Facebook. Et donc, impossible de partager des informations avec qui que ce soit. Résultat, le site ne fonctionne plus comme un réseau social. Avant nos derniers changements, les usagers de Facebook utilisaient nos réseaux internes, soit régionaux par pays ou bien par écoles, etc., pour trouver leurs amis. En décembre dernier, nous avons décidé d'abandonner cette notion de réseaux régionaux car si vous apparteniez au réseau "France" par exemple, vous partagiez toutes vos informations avec les autres membres de ce réseau! Au final, notre nouveau système de "Friends of friends" (les amis des amis) fait plus pour protéger la vie privée de nos utilisateurs que l'ancien ne le faisait. | source : www.lexpansion.com
Alors que les données personnelles postées sur le Net se multiplient, les internautes sont nombreux à prêter attention au contrôle de leurs profils. Et plus particulièrement les jeunes, qui se révèlent être les plus vigilants quant à l'accessibilité de leurs données, constate une étude du Pew Research Center. | source : www.atelier.fr
Recommandé parpalpitt le 02/06/10 08:28
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People will not leave Facebook ...They won’t because they’ve invested in Facebook and they’re still hoping that Facebook will get its act together. Changing services is costly, just like moving apartments or changing jobs or breaking up in general. The deeper the relationship, the harder it is to simply walk away. And the relationship that Facebook has built with many of its users is very very very deep. When transition costs are high, people work hard to change the situation so that they don’t have to transition. This is why people are complaining, this is why they are speaking up. And it’s really important that those in power listen to what it is that people are upset about. The worst thing that those in power can do is ignore what’s going on, waiting for it to go away. This is a bad idea, not because people will walk away, but because they will look to greater authorities of power to push back. This is why Facebook’s failure to address what’s going on invites regulation. | source : www.zephoria.org
L’histoire en 4 points
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Tout est parti d’une vidéo dans le cadre d’une campagne Greenpeace visant à critiquer Nestlé (via la marque KitKat) utilisant de l’huile de palme dans ses produits, cause majeure de la déforestation;
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Les commentaires et l’invasion sur la page fan Facebook de Nestlé ont alors été très importants;
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Nestlé, dans un souci de dialogue et de transparence, n’a pas souhaité modérer ces commentaires;
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Devant le relais important sur la Toile vendredi, Nestlé a fermé sa Facebook Fan Page (le contraire de ce qu’il faut a priori faire – Kit de secours en cas de bad buzz). | source : www.mediassociaux.com
Politique de respect de la vie privée de Facebook, 2005 :
Aucun utilisateur du site qui n’appartient pas à au moins l’un des groupes que vous avez spécifié dans vos paramètres de confidentialité n’aura accès aux données personnelles que vous avez envoyé à The Facebook. | source : owni.fr
Vous avez sûrement entendu parler à la fin de la semaine dernière du “fail” qu’a connu Nestlé sur Fan Page Facebook. de nombreux blogs ont relayé l’histoire, ce n’est donc pas nécessairement l’objet de revenir en détails sur l’histoire. je vous invite à consulter Nestle fails at Social Media et Five lessons from Nestle’s Facebook PR disaster | source : www.mediassociaux.com
Recommandé parmaelis le 21/05/10 11:17
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Le site de l'agence de communication alsacienne Red-Act ("L'esprit et la lettre"), a publié le 6 mai dernier un entretien avec Didier Frochot et Fabrice Molinaro, cogérants de la société Les Infostratèges, à l'occasion de la sortie de leur ouvrage dédié à l'e-réputation (encore nommée cyber-réputation, web-réputation ou réputation numérique) de l'élu local. | source : www.les-infostrateges.com
Recommandé parmaelis le 17/05/10 15:37
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En effet, j’ai eu ces derniers jours, suite à l’article, pas mal de demandes assez diverses (agences, annonceurs, etudiants) autour des différents points que j’abordais. Les retours, de manière assez unanimes, sont que dans la théorie tout le monde reconnaît que le community manager se trouve au sein de l’entreprise. Les entreprises et community managers apportent les deux bémols suivants : | source : www.mediassociaux.com
Recommandé parmaelis le 12/05/10 15:42
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